Simon Clift è il Chief Marketing Officer (CMO) di Unilever, uno dei giganti mondiali dei brand Food, Home e Personal Care.
Advertising Age è da un bel po’ di decenni la “bibbia” del mondo della comunicazione.
Il CMO di uno dei più grandi spender di pubblicità dichiara sulla bibbia dell’Advertising: “Brands aren’t simply brands anymore. They are the center of a maelstrom of social and political dialogue made possible by digital media”.
Il mantra recitato da Clift sembra quello che da qualche anno i marketing Blogger predicano incessantemente.
La fine del budget.
No matter how big your advertising spending, small groups of consumers on a tiny budget might hijack the conversation [...]
Un nuovo paradigma
So this internet thing is much bigger and more interesting than just finding successors to TV advertising.
L’importanza dell’ascolto
Listening to consumers is more important than talking at them.
Il prosumer (anche se questa che il consumatore non è un moron la diceva già Ogilvy 50 anni prima)
The consumer is not a moron, she’s the person defining your brand.
La trasparenza
You can’t hide the corporation behind the brand anymore
Welcome to radical transparency, where bad corporate behavior will damage your brands, and vice versa.
Il ruolo ritrovato delle P.R.
PR is a primary concern for every CMO and brand manager. If “marketing” and “PR” are not the same department, tear down the wall.
Il marketing di prodotto
But remember that the social graph just makes it even more important that you have a good product. Put another way: The volume and quality of your earned media will be directly proportional to the impact and quality of your product and ideas.
[via Roldano]
Speriamo che in questo caso Unilever faccia scuola e che questo modo di pensare si diffonda, sarebbe un bel passo avanti!
…che qualcosa stia finalmente cambiando?